• <track id="67z68"></track>
  • <tr id="67z68"><strong id="67z68"></strong></tr>
    <table id="67z68"><option id="67z68"></option></table>
    <big id="67z68"><strike id="67z68"></strike></big>

      <track id="67z68"></track>
      1. 義烏市網博會展有限公司
        指定搭建商 English>
        義烏國際博覽中心  2022年6月21日-23日
        浙江直播電商選品標準定了!《直播電子商務選品和品控管理規范》發布
        發布時間:2022-03-24
        電商發布消息,3月21日,浙江為直播電商選品起草制定的團體標準《直播電子商務選品和品控管理規范》(下稱《規范》)正式發布。該標準立足于浙江直播經濟生態,對直播帶貨的選品、品控方面作出新的要求和規范。浙江為直播電商選品定了標準!

         選品為源,標準把關直播帶貨 >>

        “選品是網絡直播帶貨的基礎和源頭,用標準來把好選品質量關,就能從源頭降低直播帶貨風險,提升整個行業的規范水平?!?/strong>參與制定標準的相關人員表示。

        根據《規范》要求,直播相關機構應當配備專崗品質管理人員,對供應商及直播商品采取必要的管理措施,建立完善的選品流程,包括對供應商資質、商品資質以及商品樣品進行審核,對供應商提供的商品銷售信息以及商品賣點內容進行審核,上播前對審核信息進行復審等。

        《規范》還提出,直播相關機構需建立審核臺賬備查制度,針對選品過程中資質提供形式多樣、樣品不能提供或不易保存等情況,留存相關臺賬備查。在直播銷售事前、事中、事后,直播相關機構要選擇性地對商品開展第三方檢測,鼓勵建立“神秘抽檢機制”,以確保商品符合選品相關要求。

        001-直播帶貨


         切實保護消費者權益 >>

        直播電商消費者權益保護是近年來的一個熱點話題,引起了一系列的輿論關注。中消協近日發布的《2021年網絡消費領域消費者權益保護報告》認為,盡管2021年有關部門對網絡直播營銷作出規范,但是直播營銷的部分商品和服務存在質量缺陷、不法網絡交易經營者虛假宣傳的表現更加多樣化,建議對直播營銷、社區團購等新業態進一步作出規范,更好保護消費者合法權益。

        要看到,切實保護消費者權益是直播電商健康發展的基礎。有機構預測,2021年我國直播電商交易規模達到2萬億元,滲透率達到15%。

        直播電商模式基于人的需求、以人為核心、通過人格化的認同和信任促成商品銷售,得到消費者的認可。近年來,主播夸大和虛假宣傳等問題,并沒有完全解決,而且侵害消費者權益呈現多樣化等特點。加之,直播電商發展快、模式多、產業鏈復雜,相關法律法規和標準規范滯后,不斷“翻新”的違法違規行為難以及時得到遏制。

        只有切實保護好消費者合法權益,直播電商才能有更好的未來。監管部門應高度重視并創新直播電商消費者權益保護機制建設,建立健全直播電商監管體系。

        002-完善權益保護


         完善權益保護體系>> 

        直播電商平臺應積極探索和完善消費者權益保護體系。

        直播電商平臺應加強制度建設,探索打造規則制度、管理模式和治理體系,不斷完善商家店鋪生態體系。目前,有的直播電商平臺已經建立起事前準入、事中防控、事后保障的整套治理體系;有的平臺則從內容治理、商品管控、客服保障、知識產權保護和信息安全等多個維度,加強消費者權益保護;還有平臺建立了劣質商家主播“黑名單”制度,對違規商家采取從限制到禁止上榜的梯度處罰。

        直播電商平臺還可以發揮保護消費者權益的技術優勢,利用技術促進商品質量信息的透明化,及時動態地反饋產品品質,并通過正評價反饋機制開拓更大的消費市場。

        實現全鏈路風險識別和管理,是平臺保護消費者權益的重要模式和發展方向。比如,有的直播電商平臺完善智能化風控體系,對售假現象進行從嚴治理;還有直播電商平臺開發霸屏提醒功能對主播進行實時彈屏預警,全方位提高直播電商場景下對低俗、夸大虛假宣傳等問題的違規研判和處理能力。

        003-人貨場被拓展


         人貨場被拓展 >>

        當前,直播電商行業仍處于模式創新和價值躍升階段,消費者權益保護始終在路上。

        直播電商拓寬了消費場景中的人、貨、場的邊界,構建了以“主播+平臺+MCN(多頻道網絡)機構+商家+用戶+監管”為主要參與者的生態閉環。

        優化直播電商生態,

        一要進一步明確主播、平臺、MCN機構、商家和監管者責任;

        二要不斷完善直播電商的法律法規和標準規范,在修改消費者權益保護法和即將出臺《消費者權益保護法實施條例》中作出規制;

        三是充分發揮行業協會的自律作用,建立良好的行業評價機制,完善誠信評價機制與商業信譽評價體系;

        四是平臺、協會和監管層都要從制度和技術兩個維度,建立更有效的網絡消費者投訴和預警機制,暢通消費者投訴渠道,簡化處理程序,提高糾紛處理效率。

        直播電商的發展空間在不斷拓展,平臺、MCN機構、監管部門等生態系統中的主要參與者應齊心協力保護好消費者權益,不斷優化網絡消費生態,推動直播電商的價值持續躍升。這是直播電商發展策略的理性選擇。

        電商科普 電商直播

        電商直播,是一種購物方式,在法律上屬于商業廣告活動,主播根據具體行為還要承擔“廣告代言人”“廣告發布者”或“廣告主”的責任。如果消費者買到假貨,首先應聯系銷售者即賣家承擔法律責任,主播和電商直播平臺也要承擔相應的連帶責任。

        來源:電商發布綜合整理自經濟日報、浙江日報

        注:如有侵權,請聯系義烏電商博覽會組委會辦公室刪除此文章

        客服電話:
        0579-85891888 010-67801814
        傳真:
        0579-85297855
        郵箱:
        web@ecfair.cn
        版權所有:
        浙江國際電子商務博覽會
        備案號:
        浙ICP備15030753號
        技術支持:
        創源網絡
        版權所有:
        浙公網安備 33078202000341號
        公司:
        義烏市網博會展有限公司
        地址:
        義烏市工人北路689號外貿商務大廈6樓
        官方微信
        采購商微信預登記
        欧美大片在线观看完整版
      2. <track id="67z68"></track>
      3. <tr id="67z68"><strong id="67z68"></strong></tr>
        <table id="67z68"><option id="67z68"></option></table>
        <big id="67z68"><strike id="67z68"></strike></big>

          <track id="67z68"></track>